นโยบายความเป็นส่วนตัว sugas18
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

sugas18 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน

เมื่อคุณสมัครสมาชิก sugas18 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงินในนามของคุณ

ข้อมูลการยืนยันตัวตน

ในบางกรณี sugas18 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)

ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรม

sugas18 เก็บบันทึกข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม ได้แก่ ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรมการเงิน เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน ประเภทเกมที่เล่น และการตั้งค่าต่างๆ ของบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงบริการและนำเสนอโปรโมชันที่ตรงกับความต้องการของคุณ

ข้อมูลทางเทคนิค

ระบบของ sugas18 จะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP ที่อยู่ ชนิดและรุ่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ และข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับตรวจสอบความปลอดภัย วิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิค และป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

sugas18 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกชาวไทย

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

sugas18 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรืออัปเดตในโปรไฟล์ของคุณ
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม
• การติดต่อกับทีมงาน — ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน Live Chat หรืออีเมล
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์

sugas18 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมหรือโดยที่คุณไม่ทราบ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

sugas18 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและจัดการบัญชี — ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีและประวัติการใช้งาน
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง หรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์มและประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสารทางการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ sugas18 (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
• การสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

sugas18 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง — บริษัทที่ช่วยดำเนินการประมวลผลการชำระเงิน การพิสูจน์ตัวตน หรือการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายต้องผ่านข้อตกลงการรักษาความลับที่เคร่งครัด
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย — เมื่อ sugas18 ได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• การป้องกันการทุจริต — ในกรณีจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ

บุคคลที่สามทุกรายที่ sugas18 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ sugas18 เอง

sugas18 ปกป้องข้อมูลของสมาชิกด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

sugas18 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าบัญชี
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ sugas18 ทำงานไม่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

sugas18 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัยที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างครบถ้วน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุกหลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานเฉพาะทางตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sugas18 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร — บันทึก Live Chat และอีเมลเก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการยืนยันและแก้ปัญหา
• ข้อมูลทางเทคนิค — เก็บรักษา Log files เป็นเวลา 90 วัน เพื่อใช้ในการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด sugas18 จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

sugas18 จัดการข้อมูลของสมาชิกด้วยมาตรฐานสากลและความโปร่งใสสูงสุด

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการรับทราบ — สิทธิ์ที่จะได้รับแจ้งว่า sugas18 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้เพื่ออะไร
• สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ sugas18 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน sugas18 ผ่านLive Chat บนแพลตฟอร์ม หรืออีเมล support@sugas18.net เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี sugas18 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาเพื่อคุ้มครองข้อมูลอย่างเหมาะสม

sugas18 จะดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับที่สม่ำเสมอ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลอยู่ที่ใดในโลก

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

sugas18 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ โดย sugas18 จะดำเนินการดังนี้

• แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญมีผลบังคับใช้
• แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม sugas18 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี